Politica de envios

ENVÍO INTERNACIONAL:

No tenemos control sobre las aduanas y, por lo tanto, no podemos ser responsables de los retrasos que puedan ocurrir. La información de seguimiento estará disponible para usted tan pronto como esté disponible para nosotros.

.TIEMPOS DE ENVÍO APROXIMADOS ​( no incluye fines de semana/festivos):

  1. a) EE.UU. ~ 7 a 16 días hábiles (sistema de seguimiento disponible)
  2. b) Resto del mundo ~ 7 a 21 días hábiles (el sistema de seguimiento disponible varía) Entrega retrasada: en casos muy raros, los paquetes pueden tardar más que el plazo previsto indicado. Lamentablemente, no podemos controlar los tiempos de envío ni los retrasos inesperados que puedan ocurrir en ruta y solicitamos su comprensión y paciencia si esto ocurre. En tales casos, enviaremos un nuevo paquete si no hay actualizaciones de seguimiento durante más de 30 a 60 días hábiles.

Esto puede ser especialmente cierto durante las temporadas navideñas más ocupadas a finales de año (meses de noviembre a diciembre), durante promociones u otros casos.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO VS TIEMPO DE ENVÍO

Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento (4 a 6 días hábiles) es diferente del tiempo de envío y debe agregarse al tiempo total de entrega. Los pedidos generalmente tardan entre 4 y 6 días hábiles en procesarse por completo (verificados, empaquetados, enviados a logística y enviados a la oficina de correos).

Una vez procesado su pedido, nuestra empresa de envío de envío recogerá su paquete. Un correo electrónico con su información de seguimiento en línea estará disponible en nuestro sitio web.

Tiempo de procesamiento: en casos muy raros, puede tardar más que el plazo previsto indicado. Durante épocas de mucha actividad, como días festivos, promociones u otros casos, el tiempo de procesamiento puede tardar más. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar lo más rápido posible y buscamos su comprensión y paciencia durante tales eventos.

CANCELAR UN PEDIDO 

Una vez realizado un pedido, no podremos cancelarlo después de 30 minutos, ya que es posible que su pedido ya haya sido procesado.

Envíenos un correo electrónico a ​( el correo electrónico de su tienda) ​lo antes posible si desea cancelar un pedido que acaba de realizar.

PEDIDOS NO RECLAMADOS

No somos responsables de ningún paquete que se nos devuelva como rechazado, no reclamado, entregable o debido a una dirección incorrecta o insuficiente. Si observa una dirección incorrecta o insuficiente al recibir el correo electrónico de confirmación, envíenos un correo electrónico lo antes posible a ​( el correo electrónico de su tienda) ​como respuesta a su correo electrónico de confirmación de pedido con los detalles actualizados.

Una vez que procesamos el pedido, no podemos cambiar la dirección y no seremos responsables de una dirección incorrecta o insuficiente.